Toimituskäytäntö

Toimituskäytäntö

Veonskinilla pyrimme käsittelemään tilauksesi nopeasti, tehokkaasti ja ympäristötietoisesti, valitsemalla aina ympäristöystävällisimmän toimitustavan. Alta löydät tiedot toimituskuluistamme ja toimitusajoistamme.

Käsittelyaika

Arkipäivisin ennen klo 23:59 tehdyt tilaukset käsitellään ja lähetetään saman päivän aikana. Viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä. Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, joka sisältää seurantatiedot.

Toimituskulut

Veonskinilla valitsemme aina vihreimmän ja ympäristöystävällisimmän toimitusvaihtoehdon, joka on saatavilla. Hyvä uutinen on, että tämä kestävä toimitus on aina ilmainen asiakkaillemme – tilauksen koosta tai toimitusmaasta riippumatta.

Toimitusajat maittain

Arvioidut toimitusaikamme ovat 5–7 arkipäivää (myös viikonloput mukaan lukien) seuraaviin maihin:

• Alankomaat: 6–7 arkipäivää
• Belgia: 6–7 arkipäivää
• Saksa: 6–7 arkipäivää
• Muut maat: 5–7 arkipäivää

Huom: Nämä toimitusajat ovat ohjeellisia ja voivat vaihdella ulkoisten tekijöiden, kuten toimituskumppaneiden tai pyhäpäivien, mukaan.

Kansainvälinen toimitus

Tällä hetkellä emme tarjoa toimituksia EU:n ulkopuolelle. Työskentelemme aktiivisesti tarjotaksemme lisää toimitusvaihtoehtoja tulevaisuudessa.

Viivästykset

Vaikka teemme parhaamme toimittaaksemme tilauksesi arvioidussa ajassa, voi esiintyä viivästyksiä meistä riippumattomista syistä, kuten tullitarkastuksista tai kuljetuspalveluiden ruuhkautumisesta. Veonskin ei ole vastuussa näistä ulkoisista tekijöistä johtuvista viivästyksistä.

Seurantatiedot

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiviestin, joka sisältää seurantatiedot, jotta voit seurata pakettisi etenemistä.

Kadonneet tai vahingoittuneet paketit

Jos pakettisi saapuu vahingoittuneena, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen support@veonskin.com ja liitä mukaan kuvat vahingoista. Kadonneiden pakettien osalta tarkista seurantatiedot ja ota yhteyttä toimituspalveluun. Olemme aina valmiita auttamaan sinua eteenpäin.